안산 고대영 동물병원 절대가지 마세요

이 곳에서 진료를 받았는데 너무 불친절하고 기본적으로 환자에게 의사가 해야할 설명을 하지 않습니다. 예방접종을 다음 번에 한개 맞으면 된다고 했으나, 오늘 나머지 접종을 하겠다고 했다. 그러나 알고보니 두개의 예방접종을 맞았고, 소비자는 결제 전까지 설명을 듣지 못해 영수증을 보고 물어보니 나머지가 두개를 말한다고 말을 바꿨다. 분명 그 전 진료때는 한가지 예방접종만 더 하면 된다고 했으며 오늘 진료시 어떠한 주사를 맞는지에 대한 설명이 없었다. 이에 대해 불만을 제기하니 어떠한 설명을 하지 않은 사과도 없이 진료비를 깎아달라는 거냐는 어투로 말을 하였다. 또한 다른 건으로 문의를 위해 전화를 했을 때는 대답도 제대로 하지 않은채 자기가 할 수 있는게 없으니 어쩌란 식으로 같은 얘기를 하니 끊을게요라고 하며 전화 끊기를 통보하였다. 또한 서류를 돈 내고 떼는 과정에서 민감할 수 있는 검역서류에 서명을 빼먹어 소비자가 챙겨야 했고, 예방접종 내역을 맞은 것을 추가해달라는 요구에 필수사항만 적으면 되는데 다시 인쇄하기 귀찮고 자기 병원은 이렇게 안한다는 식으로 우겼다. 소비자의 요구를 제대로 들어주지도 않고, 설명도 제대로 하지 않으며 태도도 별로인 병원으로 다시는 가고 싶지 않으며 그럴 것이다. 다들 이런 기분을 경험하지 않으면 좋겠다.