도와주세요!

안녕하세요 5개월 가까이 된 랙돌 로제입니다!
전 초보 캔 따개라서 불안한 마음에 글 쓰게 됐습니다.

일단 코딱지가 코 위, 아래 가득 정말 정말 많이 생겨요.
매일매일 살살 긁어내 주는데 뒤돌면 다시 생겨있습니다..
재채기도 가끔 하고 콧물도 고여있기도 해요.
검은색, 노란색 눈꼽도 끼고 흰자를 자세히 보면 살짝 충혈돼있는 거 같습니다ㅠㅠ
이 증상들로 병원에 채팅상담 문의해봤는데 조금 지켜보자고 하셔서 지켜는 보고 있는데ㅠㅠ
제가 할 수 있는 게 있을까요???
준비없이 문의하다보니 사진이 없지만 ,, 댓글 부탁드립니다ㅜㅜ