강아지 수제간식 급여 후 식도이물로 식도 찢어져 사망, 도와주세요

안녕하세요.

12살 10kg 중형견 정도 크기의 말티즈를 기르던 견주입니다.

얼마 전 지인에게 **조* 오리목뼈 수제간식을 카***선물하기를 통해 받았습니다.
키우던 아이가 나이가 있던 지라 혹시 너무 딱딱하여 섭취가 어렵지 않을까 하여, 간식 상세보기를 통해 내용을 읽었고,

상세페이지에는

적당한 크기와 경도로 치석제거를 비롯한 치아관리에도 효과가 좋으며 <시니어견>도 섭취가 가능하다는 내용과

뼈까지 섭취가 가능하여 효과적으로 칼슘을 공급해 줄 수 있다는 내용이 적혀 있어 믿고 배송을 받았습니다.

주의사항에 보호자의 감독하에 급여하란 내용도 읽었고요.

그런데 아이가 간식을 먹은 다음 날 부터 기운이 없고 수차례 구토 하려는 모습을 보여 병원을 방문 하였습니다.
엑스레이를 찍자, 식도 중앙에 간식이 걸려 있었고 내시경으로 30분 정도면 음식이 아닌 것을 삼킨 게 아닌 이상 보통의 식도이물은 금방 빠진다고 하여 내시경을 시도 했으나, 4시간 동안 내시경수술을 해도 빠지지 않았습니다.

마취시간이 너무 길어 무리가 갔을 것이라 바로 수술은 어렵고 다음 날 수술이 가능한 큰병원으로 이동하여 수술을 받기로 하였습니다.

수술을 진행 하던 도중 아이가 떠났고, 식도에 작은 구멍으로 폐에 물이 차 제기능을 할 수 없었다는 이야기를 들었습니다.

애초에 간식을 급여하지 말 걸 너무 후회가 되어 스스로에 대한 죄책감에 죽고 싶으면서도 한 편으로는
아이들이 먹는 간식을 어떻게 이렇게 만들 수 있는지 화가 납니다.
아니, 이렇게 위험하고 잘 녹지도 않는 간식을 시니어견도 먹을 수 있다고 당당히 올려 놓은 간식 회사가 이해가 되질 않습니다.

너무 답답한 마음에 카*** 쪽 고객센터로 전화를 걸었고 카***쪽을 통해 휴***** 간식업체에서 돌아 온 답변은 주의사항에 보호자에 감독 하에 급여하라고 적혀 있었다며 안타까운 마음이 끝이라는데
강아지에게 간식을 급여하고 쳐다도 보지 않는 주인이 어디있나요?

이미 아이를 떠나 보냈고, 어떤 걸로도 위로가 되지 않을 것 같아요.

마음 같아서는 그냥 공개적으로 이름 다 공개하고 싶은데 그럴 수 없는 현실에 화가 납니다.

간식 회사를 카***선물하기 판매처에서 제외시키거나 전체 판매 중지를 했으면 하는 마음입니다.

이런 경우 어떻게 할 수 있는 방법이 없을 지, 조언을 구하고 싶습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.