붉은색 눈물이 터졌어요..

최근에 사료 바꾸지도 않았고 환경이 바뀌지도 않았는데
갑자기 붉은색눈물이 터졌습니다.
한가지 의심되는건, 최근 장시간 혼자뒀더니 심심한지 배변패드를
찢어놓고 일부분 먹은듯합니다 ..
이걸로 인해서 붉은 눈물이 터질수 있을까요..?

현재 하루 두번씩 닦아주고 말려주고 있는데
이미 변색된건지 더 심해지지않을 뿐더러 지워지지도 않네요
어떻게 닦아주는게 좋을까요..?