사료바꾸고 털빠짐&비듬이 생겼어요ㅠ

원래 네츄럴코어 먹이다가 한달전쯤 부터 플래티넘 어덜트 돼지고기 먹였는데 사료도 잘 안먹고 털도 많이빠지고 비듬도 많이 생겼어요..
이빨이 약해서 소프트사료로 바꿔준건데… 플래티넘이 성분이 괜찮다고해서 바꿔준거였는데 뭐가 문제일까요..?
사료를 바꿔줘야한다면 소프트사료 추천해주실수있나요?