화나는일 있어요.

1년반전쯤 소비기한이 2년짜리 미니캔을 샀어요. 할인받으려고 대량으로 산게 화근이었을까요.

살때가 25년 6월이었고,
지금은 26년 9월이고,
제품 소비기한은 27년 5월까지입니다.
아직 소비기한이 남은거죠.

낱개로 보면 80캔 샀습니다.
10캔정도 남았을때 곰팡이가 나왔어요.
하나 더 까니까 멀쩡하더라고요.
그래서 폐기 처분하면서 고객센터에 문의했더니 구매일로부터 1년 이상 지나서 원래는 보상 안 되지만 이번에만 해준다고 하나만 낱개로 보내주시더라고요.

받아서 3캔 정도 더 먹이고 5캔 남은 상태에서 하나 깠더니 곰팡이가 있었어요. 그래서 버리고 하나 더 깠는데. 또 곰팡이가 있네요.

제 입장에서 두고두고 먹으려고 유효기간 이 년짜리 산 거고 제품 받자마자 다 개봉해서 곰팡이 여부 확인해 볼 수 있는 것도 아닌데 유효기간 내에 곰팡이가 생겼으면 새 제품 보내줘야 하는 거 아닌가요...

업체 측 말로는 자기네 정보 보관 기간이 1년이라 제가 구매했다라는 이력이 남아 있지도 않고 구매한 지 1년 이상 지났기 때문에 보상이 안 된대요.

그럼 유효기간 긴 상품들은 1년이상 지나서 불량품 나오면... 어찌하란말인지ㅠㅠ